Posts Tagged ‘wtf’

O să murim de gripă porcină!

Monday 24/04/2017

Băi, vă zic de-acum, să nu ziceți că nu știați. De murit, o să murim toți de gripă porcină, mai precis din aia de origine asiatică. O știu din sursă mega sigură.
 
Când m-am suit azi în avion, am dat peste o duduie între două vârste. Stătea pe scaunul meu 3D. Nu că era tridimensional scaunul, ăla era numărul pe care l-am ales ieri la check-in. I-am zis că s-a plasat relativ greșit în spațiu. A clipit des și senin la mine. Nu, că ea stă pe 3C. Da, i-am zis, ăla nu e 3C. Ba da. I-am numărat zâmbind ca Tetelu scaunele de la A la D. Cum n-am fost prea convingător din prima, m-a asistat și o domnișoară flight attendant, model portocaliu tip Trump. Așa că duduia s-a relocat pe scaunul corect, după care a dat drumul la o frumusețe de Samsung Edge de pe care a sorbit cu voluptate o serie de articole suculente marca cap lipede (cacofonie intended).
 
Am știut însă că ne pândește sfârșitul lumii pe toți când, după decolare, s-a apucat să își facă temele citind documentația pe persoană fizică pe care o adusese la bord, despre procedurile de carantină și prevenire a transmiterii infecției cu sus numitul virus. Părea genul care lucrează la DSV, printre calificările remarcabile fiind o înrudire de oarecare rang cu Dragnea.
 
Am zis.

Recunosc, sunt un hoț…

Thursday 15/12/2011

Am furat imaginea de fundal de pe blog din calendarul ăsta:

Daca vreti si voi imaginea, o vand ieftin…

Ce ştiri citeşte românii

Monday 12/12/2011

Îmi pare rău, dar avand in vedere poza, formularea mi se pare potrivita…

Marketing. 2.0, 0.2, cum o fi?

Wednesday 19/10/2011

Din seria copiii spun lucruri trăznite, vă prezint:

Mi-ar fi plăcut tare mult să particip la întâlnirea de marketing în care s-a hotărât această promoție. Aș fi avut șansa să capăt niște răspunsuri la următoarele nelămuriri:

1. Ce treabă au boxerii cu 3D-ul? Și dacă tot suntem aici, ce e aia 3D white, detergent 3D etc.
2. Ce treabă are energizantul cu boxerii? Aș fi vazut promoția mai potrivită cu niste adidași. Sau niște prezervative. Sau, având în vedere forma de prezentare a energizantului 9mm pe rafturile magazinelor, cu un bidon maaaare de lubrifiant.
3. Insinuează oare promoția utilizarea internă a băuturii? Adică internă în stomac, sau internă în boxeri pentru a stimula vizual eventualele privitoare?
4. ”9mm” este o aluzie la adresa viitorului proprietar al boxerilor? Daca da, pe care axe ale coordonatelor carteziene?

Diverse feluri de draci

Tuesday 13/09/2011

Bun venit la Bran vă dorește eterna și fascinanta biserica ortodoxă română. Ne dați ceva?

Bunul gust și buna cuviință a popilor și călugărilor dovedită cu elocvență. Enjoy!

Cred că piaţa bicicletelor duduie

Thursday 04/08/2011

Păi să îţi povestesc de ce cred asta. Azi dimineață în drum spre serviciu am avut un mic incident. Mi s-a dezumflat lanțul de la bicicletă, cum zicea colegul meu Dan ulterior. Bafta mea că alt coleg de serviciu, Laurențiu, m-a cules din drum.

Ajung eu acasă cu mortul în portbagajul lui Laurențiu, mă reculeg un sfert de oră și mă gândesc – totuși, mâine o să fie o zi frumoasă de mers cu bicicleta la serviciu. Așa că mă sui în mașina mea și duc mârțoaga la doctor. Ajung acolo și ca să nu-o dau jos degeaba, intru în magazin să întreb – se poate?

Omul de acolo îmi oferă un lanț și o menghină.
”Mai scoți tu câte zale e nevoie și îți montezi lanțul singur”.
Eu, mai leneș de la natură:
”Mai că nu m-aș băga. Nu poți să-l montezi tu?”
”Nu mai am mecanic la ora asta. Las-o aici și o facem mâine…”

Mă duc la portbagaj, montez roata din față și aduc bicicleta în magazin. Când o vede omul, încep să i se dea ochii peste cap de ziceai că leșină.
”Asta ar trebui și curățată. Dar să știi că în afară de lanț, eu nu mă ating de ea. Te trimit în altă parte, dar eu altceva nu fac la ea.”

E, cu ce l-am jignit acuma. În lumea asta există mai multe feluri de biciclete. Unele sunt scumpe, altele sunt ieftine. Iar a mea e din aia ieftină, care pe domnia sa, ce vinde biciclete de 1.000 de euro, îl atinge la orgoliu. Pentru că, vezi tu, dacă nu costă cât un scuter, o bicicletă nu se merită. Adică ce să mai, mai pe scurt ce am eu nu e bicicletă. Iar chitrosul de mine, cu rabla mea rănită, n-am față de magazinul lui.

Bonus, fix când mă pregăteam să plec de-acolo, vine o tanti cu o pedală ruptă. Amicul se uită nițel și la bicicleta lui tanti și iar începe să dea ochii peste cap:
”Doamnă, asta nu e o bicicletă, e o bucată de tablă cu o roată care se învârte…”

De unde deduc eu că piața bicicletelor duduie, de vreme ce stimatul domn, cel mai probabil proprietarul magazinului, nu prea are nevoie de clienți. El se păstrează pentru biciclete scumpe, din alea adevărate. Pe care că probabil le vinde cu sutele în fiecare zi. O să mă uit și eu mai atent pe stradă. Probabil am nevoie de o pereche nouă de ochelari de vreme ce nu prea văd bicicletele alea scumpe și mișto de care e plin Bucureștiul.

Sigur, există oricând posibilitatea ca eu să fiu deosebit de zgârcit. Personal mi se pare ridicol să îmi arunc salariul pe 2-3 luni pe o bicicletă. În definitiv cine naiba are nevoie să mănânce, să-și plătească ratele la bancă sau să cumpere cele necesare pentru copii. Mai bine îți iei o bicicletă meseriașă, de preferat de la stimabilul domn, ca să dai bine când te-o călca o pisi pe drum. Sau să fie și țiganul care ți-o fură mai fericit că-i iese un ban mai serios. Dar mai ales ca să nu ți se strâmbe din nas când ai o revizie ceva de făcut la ea.

Don Quixote – Vodafonia Reloaded

Friday 29/07/2011

Povestea lui Don Quixote și teribila lui aventură din Vodafonia continuă.

Domnule Dunare,

Va multumim pentru increderea si timpul pe care le-ati acordat pentru a ne adresa aceasta solicitare.

In ceea ce priveste solicitarea dumneavoastra, intradevar din pacate nu putem verifica statusul telefonului expediat in service.

Lucrul acesta va fi escalat mai departe si se va tine cont pentru dezvoltarile ulterioare.

Pentru a afla insa mai multe detalii legate de reparatia telefonului va trebui sa mergeti la centrul din care acesta a fost trimis spre service.

Va asiguram, in incheiere, ca echipa Vodafone Romania va sta permanent la dispozitie pentru orice solicitare legata de serviciile noastre.

Cu stima,
Alina Udroiu
Reprezentant Relatii cu Clientii
Vodafone Romania

Bonus,  telefonul n-a fost reparat. Service-ul, în nemărginita lui înțelepciune, a resetat și resoftat telefonul, fără să țină cont de faptul că  spusesem expres în formularul de garanție că am încercat asta deja și nu a rezolvat problema. La nici 24 de ore de la reuniunea de familie,  s-a blocat din nou.

Don Quixote – Teribila aventură din Vodafonia

Friday 29/07/2011

Scriam zilele trecute pe Facebook:

Magazinele si call centerul Vodafone sunt pline de dobitoci indolenti. Iar telefoanele Nokia sunt facute de niste vite.

Postul ăsta se referă doar la prima afirmație. Ca să nu mă repet, că nu mă țin nervii, am simțit nevoia să bag o reclamație. Una din aia de sanchi, ca să am cu ce să mă duc la ANPC, pentru a depune singura reclamație de care o să le pese:

Buna ziua,

Am o reclamatie referitoare la modul de rezolvare a garantiilor prin intermediul magazinelor Vodafone, mai exact la modul de urmarire a circuitului unui telefon dupa depunerea lui. Pe data de 13 iulie lasam in service un telefon HTC la magazinul din Plazza Romania. Conform procedurii dvs interne, acesta era trimis la Cordon Group unde se rezolva problema reclamata de mine.

Pe data de 22 iulie, vineri, telefonul era trimis inapoi catre Vodafone, conform site-ului Cordo Group. Luni 25 iulie seara incercam sa il iau din magazin, dar acesta nu ajunsese. Am fost asigurat ca marti, cel mai tarziu miercuri il voi putea ridica din magazin, si ca voi fi contactat telefonic atunci cand ajunge. Telefonul nu a ajuns marti, iar miercuri 27 iulie, dimineata, cand se implineau 15 zile de la trimiterea lui in service, am sunat la serviciul de relatii cu clientii, incercand sa aflu daca telefonul meu a ajuns in magazin. Operatorul care a preluat apelul m-a informat ca nu are cum sa afle unde este telefonul meu, dar a trimis un mail catre magazin cu rugamitnea de a fi contactat. Pana la ora 16:30 nu s-a intamplat nimic, moment in care am sunat din nou pentru a cere informatii.

Primul operator al serii si al doilea al zilei, a incercat sa afle statusul cererii mele, dar a zis ca nu are cu ce sa ma ajute. Am cerut atunci un numar de telefon al magazinului, pentru a putea solicita informatii direct de acolo. Mi-a fost furnizat numarul 0372022222. Cred ca va puteti inchipui ce surpriza am avut la formarea acestui numar*. Asa ca am revenit la relatii cu clientii, in incercarea de a gasi totusi un numar de telefon al magazinului in cauza. Iar cel de-al treilea operator telefonic, usor deranjat de faptul ca il deranjez cu astfel de probleme care nu fac obiectul sferei lui de activitate, el ocupandu-se de contracte si alte asemenea a tinut sa ma asigure, mi-a comunicat ca magazinul in cauza nu are telefon, ci doar o adresa de email – aceeasi adresa la care primul operator trimisese un email fara raspuns la ora 9:30 dimineata.

Daca aveti inregistrarile acestor apeluri telefonice, v-as ruga sa le analizati pentru a constata pentru dvs. atitudinea neprofesionala cel putin a ultimilor operatori call center cu care am vorbit. In cele ce urmeaza, iata punctual nemultumirile mele referitoare la interactiunea cu serviciul dvs de relatii cu clientii:

* Meniurile de la *222 sunt intentionat intortocheate, fara a fi complete in ceea ce priveste gama de solicitari posibile.
* Lipseste cu desavarsire un meniu “Alte solicitari” care sa permita directionarea apelului catre un departament abilitat sa solutioneze problemele atipice.
* Aparent Vodafone nu dispune de un sistem centralizat, online sau offline, care sa permita urmarirea telefoanelor care circula intre service si magazinele sale.
* Vodafone, o companie care vinde comunicare in principal si teleoane mobile doar ca accesorii ale comunicarii, nu are un numar de telefon la care sa poata fi contactat un magazin anume.
* Certificatul de preluare in service a unui produs este lipsit de orice informatii de contact Vodafone, continand doar informatii ale service-ului 3rd party catre care este trimis telefonul.

Toate aceste elemente cumulate duc la imposibilitatea clientului de a afla informatii relevante si legitime despre produse si servicii Vodafone atunci cand are nevoie. Iar acest aspect va face obiectul unei reclamatii pe care o voi inregistra la ANPC in zilele urmatoare, dupa ce voi primi din parte dvs o pozitie referitoare la situatia descrisa. In plus, si ca bonus la neplacerile intampinate de mine cu acest episod, experienta din magazinul mentionat este, as putea spune, total dezamagitoare cu accente de jignitor in unele momente. Dar aceste lucruri vor face obiectul unei alte reclamatii. In concluzie, solicit din partea dvs o pozitie referitor la problemele semnalate de mine, pentru a putea apoi apela mai departe la ANPC.

Cu stima,
Octavian Dunare

*Surpriză pentru ca numărul respectiv este un alias al lui *222

La care ei, inteligenți și pe fază ca întotdeauna, răspund:

Domnule Dunare,

Ne exprimam regretul pentru problemele pe care le intampinati in utilizarea telefonului dumneavoastra mobil.

Vodafone Romania SA se obliga sa asigure garantie pentru telefoanele pe care le-a vandut in calitate de importator. Prin intermediul Magazinelor sale, Vodafone asigura transmiterea gratuita a telefoanelor pe care le-a comercializat catre punctele service mentionate in certificatul de garantie.

Repararea sau inlocuirea telefonului pot fi stabilite doar in urma unor verificari amanuntite, de catre tehnicienii unui service autorizat, expertize tehnice care se efectueaza conform instructiunilor producatorului.

Referitor la Ghidul Vodafone *222 va informam ca acesta  este un sistem interactiv de preluare a apelurilor catre departamenul de Relatii cu Clientii, care pune la dispozitia dumneavoastra informatii actualizate si detaliate, legate de subiecte de interes major. Ghidul Vodafone este in permanenta disponibil pentru dumneavoastra, are un meniu flexibil, usor de folosit si intuitiv. Aveti posibilitatea de a lua legatura cu un consultant, in orice moment, dupa ce alegeti unul dintre submeniurile care contine informatii utile legate de solicitarea dumneavoastra, apasand tasta 1.

De asemenea va confirmam faptul ca in magazinele Vodafone nu exista telefoane de contact pentru clienti. Pentru informatii cu privire la serviciile oferite, exista numarul gratuit *222, disponibil de luni pana vineri in intervalul 08:00-22:00 si in weekend in intervalul 08:00-18:00.

In speranta ca aceste informatii va sunt de folos, va multumim si va stam in continuare la dispozitie pentru orice solicitare legata de serviciile noastre.

Cu stima,
Lorena Dodica
Reprezentant Relatii cu Clientii
Vodafone Romania

La care eu:

Stimata doamna Lorena Dodica,

Răspunsul oferit de dvs. nu este în nici un fel relevant și nu adresează problemele ridicate de mine. V-as ruga sa recititi sesizarea formulata de mine si in cazul in care un raspuns la obiect va depaseste nivelul de competenta sa o escaladati catre nivelurile ierarhice superioare.
Cu stima,
Octavian Dunare
Dacă ai ajuns până aici, felicitări. Da, sunt cu capul…

Creștinism și jurnalism

Thursday 28/07/2011

Când ești un jurnalist cre(ș)tin, nimeni n-are voie să se lege de convingerile tale religioase. Nici măcar realitatea. Așa că ie sabia în mână să îți aperi credința cea dreaptă.

John Stewart, genial ca de fiecare dată.

PS: Da, doar presa noastră este partizană și irațională.

Pardon, poftim, mă scuzați?

Wednesday 13/07/2011

Zice un articol aici:

”Imobilul de birouri cu o înălţime de 75 de metri, situat în centrul Bucureştiului, lângă Catedrala Sf. Iosif, urmează să fie desfiinţat pentru că a fost construit pe baza unei autorizaţii ilegale, a stabilit Curtea de Apel Suceava.”

Suceava? Pardon, poftim, mă scuzați?